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    Questions fréquentes

    Comment suivre ma commande ?

    Envoyez-nous un message sur WhatsApp au 06 63 63 48 19 avec votre nom et le numéro de téléphone utilisé lors de la commande : nous vous donnons l’état de votre livraison.

    Combien coûte la livraison ?

    La livraison est gratuite partout au Maroc à partir de 200 DH d’achat. En dessous, elle coûte 20 DH.

    Comment se passe le paiement ?

    Le paiement se fait à la livraison : vous payez le livreur en recevant votre colis. Vérifiez son état devant lui avant de payer.

    Mon outil a un problème, que faire ?

    Vous avez 7 jours après la réception pour nous signaler un produit défectueux, abîmé ou non conforme, et nos outils sont garantis 6 mois. Contactez-nous avec une photo ou une courte vidéo du problème. Tous les détails sont sur la page SAV.

    Je suis un professionnel, puis-je avoir un prix pour une grande quantité ?

    Oui. Choisissez le sujet « Devis professionnel / grande quantité » dans le formulaire et indiquez les produits et les quantités : nous vous envoyons une offre adaptée.