Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Cette page explique quelles données nous collectons sur totaloutillage.com, pourquoi, et quels sont vos droits. Le site est exploité par BRICOLAB MAROC SARL (Salé, Maroc), responsable du traitement, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Les données que nous collectons

  • Lors d’une commande : nom, ville, numéro de téléphone et, le cas échéant, adresse de livraison et e-mail.
  • Via le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, entreprise et votre message.
  • Lors de votre navigation : des données techniques et de navigation (pages visitées, produits consultés, type d’appareil) via des cookies, voir ci-dessous.

Pourquoi nous les utilisons

  • confirmer, préparer et livrer votre commande ;
  • vous contacter par téléphone ou WhatsApp au sujet de votre commande ;
  • assurer le service après-vente et la garantie ;
  • répondre à vos demandes ;
  • mesurer l’audience du site et la performance de nos publicités.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Avec qui nous les partageons

Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires à votre commande et au fonctionnement du site :

  • les sociétés de livraison, pour vous remettre votre colis ;
  • notre outil de gestion des commandes (CRM) ;
  • WhatsApp, si vous choisissez de nous contacter par ce moyen ;
  • Meta (Facebook / Instagram), pour la mesure de nos publicités (voir « Cookies »).

Cookies

Le site utilise :

  • des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) ;
  • le pixel Meta (Facebook), qui nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités et de vous proposer des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram.

Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Vous pouvez aussi gérer vos préférences publicitaires depuis les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, au service après-vente et à nos obligations légales et comptables. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps de traiter votre demande.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).